A propos de nous

Distributeur de solutions de vidéosurveillance, de sécurité et de sérénité

Une équipe de passionnés

TSA Distribution distribue les plus grandes marques d’alarmes (Ajax, Hikvision, Vanderbilt, Risco, Paradox, Dahua, Optex, etc) aux meilleurs prix.
Notre boutique en ligne propose aussi des caméras de surveillance, des caméras IP et des kits complets de vidéosurveillance. Là encore, nos spécialistes ont sélectionné pour vous les marques les plus réputées parmi lesquelles : Hikvision, Dahua.
En complément de ces produits phares, l’offre de TSA Distribution comprend aussi des systèmes de contrôle d’accès (portier vidéo, serrure connectée).

Notre équipe spécialiste de la sécurité domestique est à votre écoute du lundi au vendredi au 09 52 60 07 67 (appel non surtaxé).

N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils, des renseignements, une aide à la navigation sur notre site, pour un devis ou pour un suivi de commande.
Afin de garantir votre satisfaction, TSA Distribution propose non seulement des produits de qualité aux prix les plus compétitifs du marché mais aussi une assistance technique à l’installation totalement gratuite. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à configurer votre alarme, vos caméras de surveillance ou votre équipement de contrôle d’accès.

L’engagement de TSA Distribution repose sur 3 fondamentaux : Service, Qualité, Confiance.

La Qualité se mesure au travers de la sélection rigoureuse des produits que nous distribuons, mais elle se matérialise avant tout par l’attention spécifique portée à chaque Client dans la compréhension de ses attentes. Par cette approche relationnelle unique, nous pouvons proposer la solution la mieux adaptée à la demande de chaque Client, car chacun a des besoins spécifiques qui lui sont propres. La Qualité est présente à chaque étape de notre relation Client, du conseil avant-vente jusqu’au soin apporté à l’expédition de la commande et au support après-vente. Nous nous efforçons d’atteindre l’excellence du service et nous nous efforçons de fournir un service professionnel de qualité à chaque contact client. Nos employés sont des experts dans le domaine de la sécurité électronique et sont encouragés à améliorer continuellement leurs compétences afin que nous puissions toujours améliorer notre service d’assistance et répondre aux besoins de nos clients.

Le Service est la valeur transversale, présente à tous les niveaux de notre entreprise. Témoin de notre engagement auprès de nos Clients du conseil avant-vente jusqu’au support technique. 

Le Service est l’axe majeur qui fédère l’ensemble des collaborateurs de TSA Distribution, car il n’y a pas de service technique efficace sans la maîtrise des produits. Cette connaissance est rendue possible par la relation forte que nous avons nouée avec les constructeurs. Nos valeurs fondamentales font partie de notre culture d’équipe et sont intégrées à notre approche quotidienne du travail. Nous sommes fiers d’offrir un service de haute qualité, amical, compétent et professionnel. Nous croyons que la satisfaction du client est essentielle à la croissance et nous apprécions toujours les commentaires des clients pour nous aider à améliorer notre service.

La Confiance est l’assurance d’une relation saine et transparente. La confiance c’est la garantie de qualité des produits et services que nous proposons. 

TSA Distribution est un acteur majeur des Nouvelles Technologies avec une forte présence sur les marchés de la vidéosurveillance, de l’alarme et du contrôle d’accès (interphone, portier vidéo, etc.), pour les entreprises et les particuliers.

UN SERVICE DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ

Nous nous efforçons d’atteindre l’excellence du service et nous nous efforçons de fournir un service professionnel de qualité à chaque contact client. Nos employés sont des experts dans le domaine de la sécurité électronique et sont encouragés à améliorer continuellement leurs compétences afin que nous puissions toujours améliorer notre service d’assistance et répondre aux besoins de nos clients.

EFFICACITÉ ET PROACTIVITÉ

Nous comprenons les pressions et les délais auxquels nos clients sont confrontés à des moments clés de leurs projets et offrons un soutien technique professionnel pour tous les types d’entreprises, tant les PME que les grandes entreprises.

POINT DE CONTACT UNIQUE

Nous fournissons un point de contact unique pour toutes les questions, demandes de service et communications liées à la vitrine virtuelle. Nous nous engageons à fournir des informations et une assistance de diverses manières, notamment par téléphone, chat en direct, e-mail.

RESPECT ET INTÉGRITÉ

Nous construisons et gagnons le respect les uns pour les autres et pour nos clients en respectant l’approche de travail de chacun, ainsi que les besoins et les exigences individuels.

TRAVAIL EN ÉQUIPE

Nous reconnaissons les forces et les qualités individuelles de chaque membre de notre équipe, et nous combinons nos compétences et nos connaissances pour fournir un service de qualité à tous nos clients. Nos employés sont notre plus grand atout, et notre force et notre succès dépendent de nos actions conjointes.

NOS AVANTAGES :

– Société 100% française basée en France

– Spécialiste vidéosurveillance et sécurité

– Des tarifs compétitifs et des stocks toujours pleins

– Toute une gamme de services pour les Clients (particuliers et entreprises)

– Livraison en 24h-48h sur toute la France

– L’offre e-commerce est dédiée à notre clientèle directe en France et en Europe.

– De l’accompagnement personnalisé pour chaque projet